岗位职责: 1.负责软件项目的客户培训和软件维护,并提供软件安装、应用指导与服务等技术支持工作。 2.负责解答并解决客户在软件应用过程的各类问题。 3.负责客户的沟通和回访。 4.负责反馈客户信息和意见。 5.完成部门交办的其他工作。
职责要求: 1、大专以上学历,计算机或相关专业,一年以上工作经历。(应届毕业生请勿扰,谢谢!) 2、熟悉计算机软、硬件及网络设备等外设的维护。 3、对局域网、广域网等网络知识有一定的了解。 4、熟悉WINDOWS操作系统。 5、熟悉SQLServer数据库,对数据库有一定的了解。 6、熟练掌握常用办公软件。 7、普通话流利,良好的语言表达和沟通协调能力。 8、具有团队精神及良好的客户服务意识,需要广东省内出差。 9、有一年以上行业应用软件维护经验或粤语优秀者优先。